• VONRESORT Abant tesis odalarına giriş saati 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir.
• Yüksek sezonda otele giriş-çıkış yoğunluğundan kaynaklı oda teslimlerinde yaşanan gecikmelerden acentemiz sorumlu değildir.
• Tesise giriş yaparken bu evrakla (voucher'la) beraber nüfus cüzdanınızı yanınızda bulundurmanız gerekmektedir.
• Konaklayacağınız oda,giriş işlemleriniz sırasında otel tarafından belirlenecektir.
• Yan yana oda garantisi verilmez.
• Odada verilen ilave/ek yataklar normal yatak standartlarında değildir.
• Aile odaları veya bazı özel odalar haricinde, diğer odalarda yapılacak 2 + 2 veya 3 + 1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
• Balayı konsepti tesislere göre farklılık gösterebilir. Konsept tesis inisiyatifindedir.
• Balayı çifti olarak konaklayacak misafirlerimiz evlendikleri tarihten itibaren 1 ay içerisinde otelde konaklamaları gerekmektedir. Balayı çiftlerimizin otele giriş esnasında evlilik cüzdanlarını göstermeleri gerekmektedir.
• İşbu voucher'da yer almayan hususlar,taraflar arasında yapılan Mesafeli Satış(Konaklama ve Hizmet Satış) sözleşmesinde düzenlenmiştir.
• Tesisteki açık - kapalı kullanım alanları hava şartlarına göre değişiklik gösterebilir.
• Tüm yıl boyunca hizmet veren tesislerde, yaz ve kış konsepti farklılık gösterebilir. Detaylı konsept bilgisi veya ücretli - ücretsiz hizmetlerle ilgili detayları çağrı merkezimizden bilgi alabilirsiniz.
• Otel değişen operasyon koşullarından dolayı konsept üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Sigara kullanımı sadece açık alanlarda mümkündür.
• Bay bayan konaklamalarda evlilik cüzdanı gerekmemektedir.
• Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlıdır.
• Operasyon saatleri ve servislerinin değişikliği hakkı otel yönetiminde saklıdır.
• Kapalı yüzme havuzumuz 23 Kasım Pazar 2025 akşamı bakıma alınacak olup 28 Kasım Cuma günü itibarı ile kullanıma tekrar açılacaktır.
EVCİL HAYVAN POLİTİKASI
• Von Resort Hotels konaklamalarında sadece Villa dairelerinde konaklayan misafirlerimizin evcil hayvanları kabul edilecektir. Gecelik ücreti 750 TL'dir misafirlerden girişte tahsil edilecektir.
• Sadece kedi, köpek ve Kuş cinsleri evcil hayvan olarak kabul edilmektedir.
• Saldırgan Köpek Cinslerinden Olan: Tosa, Mastif Bulldog, PitBull, Rottweiller, Dogo Argentino, Doberman cinsleri köpeklerin tesise kabulüne kesinlikle izin verilmemektedir.
• Evcil hayvan sahibi misafirler sadece Müstakil Villa odalarda konaklayabilir.
• Evcil hayvana ait düzenli veteriner kayıtlarını gösterir sağlık belgesi, aşı kağıdı, vb. evrakların konaklama esnasında evcil hayvan sahibi misafirlerin beraberinde olması ve tesisin talebi durumunda otel yönetimine sunulması beklenmektedir. İlgili evrakların eksikliği durumunda evcil hayvanlar otele kabul edilememektedir.
• Rehber köpekler (tıbbi destek veren, görme ve duyma engelli misafirlere refakat eden köpekler) için her hangi bir kg sınırlaması ve ücret uygulaması söz konusu değildir.
• Evcil hayvanların, tesis tarafından belirlenen genel alanlarda her daim tasmalı olarak kontrol ve gözetim altında tutulması gerekmektedir. Evcil hayvan gözetimsiz bırakılmamalıdır.
• Oda temizliği esnasında evcil hayvanın oda dışında ya da oda içinde sahibi ile ve tasmalı olması gerekmektedir.
• Evcil hayvanların yiyecek-içecek birimlerine girmesine ve kafes içinde olsalar dahi yiyecek-içecek alanlarında, Otel Misafirine Açık Hizmet alanlarında bulundurulmalarına izin verilmemektedir. Rehber köpekler (tıbbi destek veren, görme ve duyma engelli misafirlerimize refakat eden, duygusal destek veren
köpekler) bu kapsam dışındadır.
• Evcil hayvan sahibi misafirlerin, tesisin genel alanlarında ve çevresinde evcil hayvan gezintileri sonrası gerekli temizlik konusuna özellikle hassasiyet göstermeleri beklenmektedir. Evcil hayvan sahibi misafirler, evcil hayvanlarının sakatlık veya yaralama olaylarından ya da evcil hayvanları tarafından tesis işletmesine verilen fiziksel zararlardan direkt olarak sorumludur.
• Evcil hayvan sahibi misafirler; tesisi, mal sahibini ve otel iştiraklerini, evcil hayvanlarından doğacak veya evcil hayvanları sebebiyle karşılaşabilecekleri her türlü kişisel zarar, ziyan, hasar ve yükümlülüklerden muaf tutacağını kabul eder.
• Evcil hayvan sahibi misafirlerin, yukarıda belirtilen kurallara uymaması veya evcil hayvanlarının diğer misafirleri rahatsız edecek şekilde davranışının saptanması durumunda tesis, diğer misafirlerin huzursuzluğunu önlemek amacı ile evcil hayvan sahibi misafirlerin tesisten ayrılmasını talep edebilir.