Hijyen Önlemleri Kapsamında Alınan Tedbirler

• Personellerimize pandemi, hijyen ve güvenli fiziki mesafe kuralları konularında gerekli eğitimler verilmiştir ve bu eğitimler devamlı tekrarlanmaktadır.
• Çalışan & çalışan, çalışan & misafir, misafir & misafir iletişim halinde iken sosyal mesafe kuralını bilmekte ve uygulamaktadır. Kişisel koruyucu olarak maske, eldiven, siperlik ve el antiseptikleri kullanılmaktadır.
• Otele giriş- çıkışlarda ve gün içerisinde ateşleri ölçülmekte ve kayıt altına alınmaktadır.
• Çalışanlarımızın kullandığı alanlar sosyal mesafe kuralına uygun olarak düzenlenmiştir.
• Çalışanlarımız için servis araçlarımız düzenli olarak dezenfekte edilmektedir.
• Misafir odaları, restoran, bar, spa, spor salonu, çocuk kulübü, toplantı salonları, mutfak alanları, personel kullanım alanları, ofisler, asansörler, tırabzanlar, tuvaletler, kapı kolları, depolar ve tüm genel alanlar detaylı bir şekilde uluslararası bilinirliği olan DIVERSEY’ in kimyasal temizlik ürünleri ile dezenfekte edilmektedir. Bu işlemler periyodik olarak devam edip, kontrol listeleri vasıtası ile denetlemeleri yapılmaktadır. Tüm bu işlemleri yapan personelimiz tek kullanımlık maske ve eldiven kullanmaktadır.
• Tüm genel alanlarda misafirlerimizin ulaşabileceği el dezenfekte üniteleri bulunmaktadır.
• Kullanılan tek kullanımlık maske ve eldivenleri kullanımdan sonra alanlarda bulunan gri çöp kovalarına atmanızı rica ederiz.
• Otelimiz havalandırma sistemi, % 100 temiz hava ile iklimlendirilmektedir. Odalarımızda fransız balkon/açılabilir pencere olması ve otelimizin fiziki yapısı doğal havalandırmaya müsaittir.
• Lobi, restoran, spa, resepsiyon, asansör gibi ortak kullanım alanlarında güvenli fiziki mesafe dikkate alınarak düzenleme yapılmıştır.
• Otelimize alınan tüm malzeme ve mamuller güvenli tedarikçilerden satın alınmakta olup gerekli kontrol işlemlerinden sonra tesisimize kabul edilmektedir. Otelimizde depolama, saklama koşulları ve üretim biçimleri hijyenik ortamda yapılmaktadır.
• Otel sınırları içerisine girdiğiniz an itibari ile görevli personelimiz tarafından ateş ölçümleriniz yapılmakta ve kayıt altına alınmaktadır. 38 derece ve üzeri ölçümlerde sağlık kuruluşuna yönlendirileceksiniz.
• Giriş ve çıkış işlemlerinizde resepsiyonda her aileden 1 kişinin resepsiyonda bulunması sosyal mesafenin korunması için uygun olacaktır. Diğer aile bireyleri lobide güvenli dinlenme alanlarında istirahat edebilirler.
• Kapı kartları dezenfekte edilerek tarafınıza verilecektir.
• Temassız pos makinelerini/online ödeme sistemlerimizi kullanabilirsiniz.
• Valizlerinizin taşınmasında “yardım istemeniz” durumunda memnuniyetle yardımcı olacağız.
• Konaklamanız esnasında sizi ziyarete gelecek misafirleriniz için resepsiyona bilgi vermenizi rica ederiz.
• Konaklamanız esnasında kendinizde/yakınlarınızda COVID-19 belirtilerini hissetmeniz halinde en kısa sürede otel yetkilisine bilgi veriniz.
• Tatiliniz boyunca alınan önlemler kapsamında Guest Relation departmanı sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
• Oda temizliğinde Diversey kimyasal ürünleri kullanılmaktadır. Temizlik esnasında kat görevlilerimiz her oda için tek kullanımlık kişisel koruyucu kullanmaktadır.
• Oda temizliğinde kapı kolları, minibar, telefon, tv kumandası da ayrıca dezenfekte edilmektedir. Yapılan işlemler temizlik kontrol listesi ile tekrar gözden geçirilerek kayıt altına alınır.
• Check out yapılan odalarımıza tüm temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri yapıldıktan minimum 12 saat sonra yeni misafir alınmaktadır.